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Consultoria TI - Casher Group

Tecnología Integral para Empresas

Soporte y consultoría TI que transforman tu negocio, impulsando su crecimiento y competitividad en el mundo digital.

Soporte Digital

Optimiza tu negocio con un soporte TI de alto nivel.

En el entorno digital actual, disponer de un soporte técnico confiable es clave para el éxito empresarial. Las pymes enfrentan constantes desafíos tecnológicos que pueden impactar su eficiencia y desarrollo.

 

Nuestro servicio de soporte TI combina asesoría experta y asistencia personalizada, diseñado para optimizar la gestión tecnológica de tu empresa. Con un enfoque integral que abarca desde la resolución de incidencias hasta la mejora de la conectividad, garantizamos un funcionamiento eficiente de todos tus sistemas.

 
¡Lo Quiero!

¿Qué beneficios puedes conseguir al elegir nuestro servicio de Soporte Digital?

Sección de Servicios con Imágenes
Certificación 1

Sólida Trayectoria y Especialización

Amplia experiencia y certificaciones reconocidas, brindando soluciones integrales y eficientes gracias a un equipo experto en múltiples áreas tecnológicas.

Certificación 2

Optimización de Costos y Productividad

Disminuye gastos operativos al externalizar funciones clave, aumentando la eficiencia y permitiendo que tu empresa se enfoque en sus actividades estratégicas.

Certificación 3

Escalabilidad y Adaptabilidad

Ajustamos nuestros servicios según las necesidades de tu negocio, gestionando proyectos específicos y asignando recursos de manera flexible para impulsar tu crecimiento.

Planes de Soporte TI

Planes de Soporte TI

Plan Esencial

10 UF
  • Soporte remoto inmediato para incidencias básicas
  • Mantención de PCs y correo corporativo
  • Monitoreo inicial de red y supervisión básica de FFTH
  • Orientación en aplicativos OTT y configuración elemental
  • Asesoría en soluciones en la nube (Office 365, GSuite)
  • Asistencia básica en respaldo y restauración de datos
  • Horario de soporte de lunes a viernes

Plan Avanzado

14 UF
  • Incluye todos los beneficios del Plan Esencial
  • Soporte extendido a servidores (Windows, Linux) y virtualización
  • Automatización de copias de seguridad y monitoreo continuo
  • Optimización de red, seguridad y FFTH para mayor estabilidad
  • Asistencia especializada en aplicativos OTT y streaming empresarial
  • Solución de problemas en plataformas web y bases de datos
  • Administración de firewall y VPN para oficinas remotas
  • Soporte en videoconferencia y telefonía IP
  • Respuesta prioritaria en horarios extendidos

Plan Corporativo

18 UF
  • Expande las ventajas del Plan Avanzado con soporte 360°
  • Diseño e implementación avanzada de redes (FFTH a gran escala)
  • Gestión integral de aplicativos OTT (alta demanda y multiplataforma)
  • Proyectos especializados: migraciones masivas, contenedores, alta disponibilidad
  • Auditorías de ciberseguridad y protección reforzada 24/7
  • Orquestación de contenedores (Kubernetes, Docker Swarm) y CI/CD
  • Políticas de DRP (Disaster Recovery Plan) y BCP (Business Continuity Plan)
  • Atención inmediata ante incidentes críticos y canales dedicados
  • La mejor opción para grandes empresas y entornos exigentes

Condiciones comerciales

  • Requisito de conexión: Para garantizar un buen desempeño del servicio, es fundamental contar con una conexión a internet estable, ya sea fija o móvil.
  • Navegadores recomendados: Aconsejamos utilizar navegadores en su versión más reciente (especialmente Google Chrome, Firefox u Opera) en cualquier dispositivo.
  • Compatibilidad y licencias: Se requieren sistemas operativos y aplicaciones compatibles con el servicio, junto con licencias válidas y credenciales correspondientes para el software que se utilice.
  • Responsabilidad del usuario: Es responsabilidad de cada usuario realizar copias de seguridad periódicas y, si se requiere asistencia presencial, adquirir el hardware indicado durante el proceso de soporte.
  • Seguridad: Sugerimos participar activamente en la adopción de las medidas de seguridad recomendadas para un uso adecuado del servicio.
  • Confidencialidad: Toda información ingresada en la plataforma será tratada con estricta reserva y confidencialidad.

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