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Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

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Última actualización: 12 de mayo de 2026

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Información personal que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico
  • Información financiera: datos de tarjetas de pago y transacciones
  • Información de cuenta: usuario, contraseña y preferencias
  • Información sobre transacciones: artículos consultados, comprados o devueltos
  • Comunicaciones: información que nos facilites al contactarnos
  • Datos del dispositivo: dirección IP, navegador e identificadores únicos
  • Información de uso: forma y momento en que interactúas con los Servicios

Fuentes de información personal

  • Directamente de ti al crear una cuenta, usar los Servicios o contactarnos
  • Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares
  • De nuestros proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre
  • De partners o terceros relacionados con nuestros Servicios

Cómo utilizamos tu información

  • Prestar y mejorar los Servicios: procesar pedidos, pagos y envíos
  • Marketing y publicidad: comunicaciones promocionales y anuncios personalizados
  • Seguridad y prevención de fraudes: autenticación y protección de la cuenta
  • Comunicaciones contigo: atención al cliente y soporte
  • Cumplimiento legal: respuesta a requerimientos de autoridades

Cómo divulgamos tu información

En determinadas circunstancias podemos compartir tu información con:

  • Shopify y proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre
  • Partners comerciales para servicios de marketing
  • Terceros cuando tú lo solicites o consientas
  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información sobre tu acceso y uso. Para más información sobre cómo Shopify utiliza tu información, puedes consultar la Política de privacidad de Shopify o ejercer tus derechos en privacy.shopify.com.

Tus derechos

Según tu lugar de residencia, puedes tener los siguientes derechos respecto a tu información personal:

  • Derecho de acceso a la información que conservamos sobre ti
  • Derecho de supresión de tu información personal
  • Derecho de rectificación de información inexacta
  • Derecho a la portabilidad de tus datos
  • Gestión de preferencias de comunicaciones comerciales

Seguridad y retención

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible. El tiempo de retención de datos depende de la necesidad de mantener tu cuenta, cumplir obligaciones legales y resolver conflictos.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en negocios@cashergroup.com o en Eulogia Sánchez 065, Providencia, Santiago, RM, 7500895.